Marketing:
Proactivo Rentable Efectivo
Nuestros servicios de marketing lo basamos en canalizar : mercado, pensamientos, necesidades, costumbres,decisiones, percepciones, resultados o sensaciones.
Nuestras competencias: Compromiso con el cliente, Comunicación, Enfoque directivo, Orientación a las personas, Enfocados a resultados, Consecucion de objetivo, Organización, Motivación, Análisis, Planificación, Flexibilidad, Innovación, Orientación al cliente interno/externo, Creatividad, Estrategia.
CONCEPTUALIZACION, DESARROLLO, IMPLEMENTACION, RETROALIMENTACION, EVALUACION.
¿Qué es el marketing?
Se le ha relacionado con toda acción de venta, publicidad, comunicación etc. hay muchas maneras de hacer marketing. Pero el marketing es una serie de técnicas y facultades que crean una ciencia, mediante la cual se estudia la forma de lograr identificar y satisfacer las necesidades de los diferentes públicos, generando un beneficio.
¿Qué es un departamento de marketing externalizado?
Es una fórmula que permite disponer del equipo multidisciplinar necesario en un departamento de marketing, de una forma rentable y alcanzable para cualquier empresa.
¿Por qué hacer marketing?
El marketing surge ante el crecimiento de los mercados y sus situaciones cambiantes. La maduración de los mercados obliga a ofrecer más y mejor para seguir existiendo. Los entornos cambiantes obligan a manejar información y conocer más profundamente los mercados y competencia, evolucionar y utilizar nuevas herramientas. Hay que tener en cuenta que cualquier acción de marketing nos aporta una información o resultado,que nos sirve para comparar la acción pretendida con el resultado obtenido, para ello se necesita de un departamento de marketing que valore dicha información, la comparación se encargará de corregir las acciones para poder alcanzar el objetivo.
¿Cuándo se formó el marketing actual?
El marketing actual difiere de los anteriores básicamente de las nuevas tecnologías y la experiencia.Lógicamente comparte la necesidad de conocer y cubrir las necesidades del mercado desde que el hombre comenzó a comercializar productos y servicios.
¿Por qué diferentes áreas o especializaciones dentro del marketing y la comunicación?
Ante la complejidad de los mercados se crea la necesidad de diferenciar las áreas, y consecuentemente especialidades en cada área. La ampliación de las especialidades esta relacionada con los cambios y ampliaciones de los mercados.El estudio conocimiento y la realización de las diferentes acciones que intervienen en un plan de marketing conllevan mucho tiempo, lo cual perjudica extraordinariamente para poder adelantarse a la competencia, por ello disponer del equipo ya formado para la campaña a realizar supone una gran ventaja de superioridad.
¿Existe más de un marketing?
En realidad existen diferentes necesidades por parte de los agentes. Habría que decir que una acción puntual no es en realidad marketing, ya que el marketing es una relación continuada con la actividad empresarial.
¿Qué es la jerarquia de necesidades?
Fué Abraham Maslow quien planteó en su libro Motivation and Personality el concepto de la jerarquia de necesidades, estableciendo el orden de las necesidades según se van cubriendo por las personas, estas son: Necesidades Fisiológicas, Necesidades de Seguridad, Necesidades Sociales, Necesidades de Reconocimiento y Necesdades de Auto Superación.
En marketing es muy importante conocer la situación de necesidades cubiertas y subyacentes para lograr identificar las necesidades reales o psicologicamente en que se encuentra el core target group.
Las definiciones de marketing
Existe una confusión con la cantidad de extensiones que se le aplica al marketing: marketing directo, marketing viral, marketing on line, marketing relacional, marketing sectorial, marketing industrial, marketing farmacéutico, marketing turístico, neuromarketing, marketing telefónico, marketing móvil, marketing social, marketing de guerrilla,marketing retail marketing estrategico, marketing analítico, brand marketing, porduct marketing, marketing global, marketing management, marketing local, street marketing, green marketing, buzz marketing, fashion marketing, hospitality marketing, video marketing, marketing inteligente, mobile marketing, search marketing, e marketing, ....todos ellos son metodos, sistemas o herramientas que utiliza el MARKETING según la necesidad o la estrategia, puede haber una especialización pero ello no debería crear un nuevo concepto o nombre de marketing.
Comunicación:
Clara Directa Inteligible
Con nuestra comunicación pretendemos conectar de forma clara sencilla y directa con los públicos
Conectar con el cliente y consumidor.
Desde el punto de vista de marketing estamos sumergidos en una saturación de información, sólo percibimos un 3% de los mensajes que nos envían. Mantener la comunicación con el cliente, crear y mantener contactos. Enviar la información a la persona y en el momento adecuado.
¿Qué es la comunicación empresarial?
Actualmente la información sobrepasa la capacidad de las personas a la hora de analizarla o seleccionarla, existe un exceso de información y medios. Por lo que la empresa debe saber canalizarla y hacerla llegar exclusivamente a las personas que interesan.La comunicación empresarial es la acción y la especialización de comunicar directamente con el público objetivo, a travás de los medios y canales de información que suelen utilizar, transmitiendo un mensaje claro y directo generando una respuesta y un dialogo interactivo .
¿Qué es un gabinete de prensa y comunicación externo?
Es la posibilidad de disponer cuando es necesario de un equipo de periodistas para conseguir de forma profesional que la comunicación sea efectiva, disponiendo de los contactos necesarios con los medios de comunicación.
¿La información que nos llega es la real?
Podría ser que no, ya que la información llega discontinua, fragmentada, son muchos los factores que pueden hacer que la información que nos llega no sea real. Es necesario una total concentración para poder averiguar cual es la verdadera y cual no. Además de que la interpretación es clave fundamental.
¿Se debe crear entidad?
La entidad nos es un único proceso , sino que engloba muchos procesos distintos dentro de la empresa. La entidad como tal no tiene capacidad de influir de forma racional, pero si influye con un alto grado de forma emocional, la sensación que deja en ocasiones es muy superior a la que dejan otros tipos de influencias empresariales. Crea vínculos emocionales de las personas con la empresa, hace sentirse orgulloso de formar parte de ella, ayuda y motiva cara al crecimiento profesional, estimula el positivismo, concentra al grupo hacia el objetivo.
¿Debe la empresa crear cultura?
La diferencia la encontramos en que la empresa que crea cultura crece en todos los aspectos, la que no se empobrece y muere. Las empresas que crean una buena cultura suelen ser copiadas y crean vínculos de intercambios de conocimiento.
La importancia del Briefing en comunicación.
La elaboración de un briefing es el primer paso a realizar para definir la campaña de comunicación. describir los aspectos relacionados con el producto o servicio, la marca, el mercado y la competencia, son elementos básicos que marcarán la línea a seguir y trabajar para conseguir una creatividad acorde con la finalidad u objetivo de la campaña de comunicación.
Ventas:
Colaboracion Asociación Complicidad
¿Qué son las necesidades de ventas?
El sistema directo que condiciona las relaciones con los clientes.
El sistema directo que condiciona las relaciones internas y externas.
¿Que es la comercial?
Grupo de gran importancia que se utiliza para la relación directa con los clientes, debe lograr un equilibrio de ganancias entre la empresa y el cliente.
¿Es importante aclarar los objetivos de ventas?
Es vital tener claro el esquema y las responsabilidades de cada grupo. La orientación al objetivo es la seguridad de lograr la concentración.
¿Es acertada la especialización?
La especialización está muy ligada con el conocimiento, hoy en día es fundamental la diferenciación y nada mejor que la especialización para lograrlo. La experiencia es un punto muy importante ya que nos aporta un capacidad de antelación. La especialización nos cohesiona nos hace pertenecer a un grupo.
¿Es importante la motivación?
El resultado de la motivación en las personas produce una alta activación de la actitud ante las tareas, consiguiendo un rendimiento muy superior. Toda motivacion debe tener un sistema de recompensa, se ha constatado que las recompensa deben ser modificadas para mantener su interés, un buen sistema de motivación hace fácil alcanzar las metas en ventas.
¿Podremos seguir adelante trás un fracaso?
Desde luego, si nos fijamos en los fracaso de otras empresas que han provocado el cese de la actividad, la respuesta es no, pero no olvidemos que los fracaso propios o ajenos nos conduce a mantenernos en continua vigilancia y no caer en la peligrosa confianza que provoca que siempre salgan bien las ventas.
¿Cómo afecta el entorno a las ventas y la actividad empresarial?
En este punto es de gran importancia la cultura empresarial, ya que en base a ella se buscará un entorno enriquecedor. Una apuesta por el aprendizaje y la preparación para adaptarse a los continuos cambios del entorno. La falta de estímulos nos lleva a la pobreza de actitud y desmotivación del equipo de ventas.
¿Es necesario cumplir los tiempos marcados?
Sin duda alguna, todas las ventas requieren de un tiempo o un ritmo para ser ejecutadas de forma acertada, no cumplirlo puede significar el fracaso, el ser copiados, el ser adelantados, o crear una descoordinación de los grupos que interviene. Las acciones deben cumplirse dentro del plazo para las que fueron diseñadas, ya que el mercado espera o necesita satisfacer la necesidad en un espacio de tiempo concreto.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA VENTA Y EL VENDEDOR
El vendedor debe convencer no vencer y su meta conseguir convertirse en un asesor, aconsejar al cliente a decidir la opción más interesante.
Mostrar y mantener una ética profesional que no empañe su profesionalidad.Crear un equilibrio, Mental de Presentación y Caracter.
Conocer su producto , la competencia , el mercado, el sector y las técnicas de venta.
Las fases de la venta las podemos agrupar en : Contacto o presentación-Conocimiento de situación o necesidades -Propuesta o solución-Objeciones-Cierre.
DECAmarketing le ayuda en la creación de redes de comercialización.
Relaciones Públicas :
Un marketing relacional cercano que genere aproximación. El feed back que genera las relaciones personales es una fuente de información difícil de calcular, pero sin duda alguna es una información de gran valor. La base de cualquier acción de marketing relacional debe ser recibir las percepciones de los agentes a los que nos dirigimos , para conseguirlo se debe dedicar el tiempo y el esfuerzo en orden al resultado que precisamos. La información es poder, y sobre todo conocimiento, un conocimiento intrinsico con nuestra actividad y saber utilizarlo es un gran activo.
Relaciones públicas
Prensa
Conferencias
Informes anuales
Patrocinio
Publicaciones
Relaciones sociales
Grupos de presión
Relaciones con los medios
Revista de empresa
Acontecimientos
Publicidad:
Publicidad es el término que utilizamos para referirnos al resultado de la acción de anunciar algo destinado al público objetivo con el fin de promover la venta. La publicidad pueda estar dirigida a grandes masas o grupos muy selectivos.La gran variedad de técnicas publicitarias nos obliga a estar continuamente estudiando y analizando nuevas fórmulas publicitarias para alcanzar impactar o conectar con nuestro público, para ello debemos estar muy pendientes de las acciones publiciatarias de nuestra competencia y de otras empresas no competidoras que nos puedan ayudara entender al mercado en el momento en el que vayamos a lanzar nuestra campaña de publicidad.
Publicidad y comunicación deben ir de la mano, realizar campañas de publicidad sin un plan u objetivo concreto de comunicación es posiblemente algo muy negativo.
Impresión y radiodifusión
Embalaje
Inserciones en medios
Ilustraciones
Folletos y revistas
Posters y panfletos
Directorios
Vallas publicitaras
Escaparates
Material en punto de venta PLV
Material audiovisual
Símbolos y logotipos
Soporte digital
On line
Promociones:
marketing ventas y comunicación:
En las promociones encontramos un arma muy interesante de fidelización, son acciones directas con nuestros públicos por lo que es precisa una perfecta preparación de la acción, un seguimiento constante de las acciones, una presencia personal en el lugar. Las acciones de promociones son intervenciones muy importantes por lo cual es necesario dejarlas únicamnete en manos expertas, con alta inversión de tiempo, recursos e imagen.
Concursos
Muestras
Ferias
Exposiciones
Demostraciones
Retornos
Rebajas
Financiaciones
Encuentros
Programas de continuidad
Acuerdos con el distribuidor
E-mail:info@decamarketing.es
